Tính năng tự động chạy video của ứng dụng Facebook là nguyên nhân chính gây nên vấn đề này.
Một trong những tính năng mới của ứng dụng di động Facebook cho phép chạy video quảng cáo tự động và video của bạn bè người dùng đăng tải lên ở phần News Feed đang gây nhiều nghi ngại rằng nó có thể sẽ làm người dùng tiêu tốn nhiều cước phí dành cho 3G. Bởi lẽ dù rằng hiện tại các quảng cáo bằng video sẽ không tự động chạy nếu smartphone hay tablet của người dùng chỉ kết nối 3G mà chỉ được kích hoạt khi nhận thấy thiết bị di động kết nối Wi-Fi nhưng chẳng có gì đảm bảo rằng trong tương lai gần những video quảng cáo thế này sẽ không tự động chạy trên kết nối 3G.
Mặt khác, nếu không cẩn thận, bạn vẫn sẽ tốn phí hoặc dung lượng 3G không cần thiết khi mà những đoạn video từ bạn bè mình đăng lên vẫn tự động chạy trên smartphone của mình bất kể khi đang kết nối Wi-Fi hay 3G. Cách duy nhất để ngăn chặn tình trạng này đó là vô hiệu hóa tính năng này trong Settings của ứng dụng Facebook.
Chính vì thế, nếu thường xuyên sử dụng Facebook trên0 smartphone hay tablet, chúng ta cần kiểm tra kỹ càng phần cài đặt của ứng dụng này để tránh tiêu tốn dung lượng 3G một cách lãng phí.